Qu’est-ce que le constat européen d’accident ?
Le constat européen d’accident, également appelé « constat amiable », est un format courant pour décrire les accidents de la route et échanger les informations entre les personnes impliquées.
Un format européen connu
Le format européen aide les participants à noter les faits lors de leurs déplacements. Demandez à votre assureur les documents et le mode de transmission requis.
Pourquoi remplir le constat européen en ligne ?
Au lieu de chercher le formulaire papier de votre assureur, vous pouvez utiliser le constat européen numérique proposé par notre service.
Les avantages de la saisie numérique :
- Disponible dans votre navigateur - Utilisez le téléphone que vous avez déjà avec vous
- Plusieurs langues - Chaque participant choisit sa langue
- Carte du lieu - Vérifiez le lieu sur la carte ou saisissez-le manuellement
- Ajouter des photos - Ajoutez des photos des dommages
- Votre propre copie - Enregistrez le PDF avant l’échéance affichée, dans les 3 jours suivant la première finalisation
- Constat signé - Envoyez le constat selon les instructions de votre assureur
Comment fonctionne le constat numérique ?
La saisie d’un constat européen numérique reprend le formulaire papier courant, avec des étapes guidées :
Ouvrir le formulaire
Ouvrez le constat sur votre téléphone après la collision, une fois en sécurité.
Partager une invitation
Partagez le lien personnel d’invitation de l’autre personne.
Remplir ensemble
Les deux participants peuvent saisir leurs propres informations sur leur téléphone.
Signer
Vérifiez les informations, signez numériquement et téléchargez le PDF.
Que contient le constat ?
Notez les informations nécessaires pour expliquer l’accident :
- Date, heure et lieu de l’accident
- Informations des deux véhicules et conducteurs
- Informations d’assurance des deux participants
- Description des dommages aux deux véhicules
- Croquis de l’accident
- Conditions météorologiques et de circulation
- Coordonnées des témoins, lorsqu’elles sont disponibles
- Signatures des deux participants
Décrire un accident à l’étranger
Un accident à l’étranger peut être stressant. Le constat européen numérique vous aide à noter clairement les informations :
En France
Souvent appelé « constat amiable ». Chaque participant peut choisir le français dans l’application. Demandez à votre assureur le constat et le mode de transmission nécessaires.
En Allemagne
Souvent appelé « Europäischer Unfallbericht ». Un participant peut choisir l’allemand pour décrire l’accident.
En Belgique
Les participants peuvent choisir indépendamment le néerlandais, le français ou l’allemand dans l’application. Suivez les instructions de votre assureur pour envoyer le constat rempli.
En Espagne
Souvent appelé « parte europeo de accidentes ». L’espagnol est disponible dans l’application. Demandez à votre assureur s’il lui faut d’autres documents.
En vacances ou en déplacement professionnel ?
Gardez le lien du formulaire numérique à portée de main. L’application propose douze langues de saisie aux participants.
Questions sur le constat européen
Puis-je transmettre le constat numérique ?
Le PDF reprend les informations et signatures que vous fournissez. Suivez les instructions de votre assureur ; ce service ne garantit pas une acceptation universelle et ne détermine pas les responsabilités.
Pouvons-nous utiliser des langues différentes ?
Oui. Chaque participant peut choisir une langue prise en charge, sans changer la session ni l’offre gratuite.
Dois-je l’imprimer ?
Téléchargez et enregistrez le PDF rempli, puis envoyez-le selon les instructions de votre assureur. Vous pouvez l’imprimer si nécessaire.
Que faire sans connexion sur le lieu de l’accident ?
Une connexion est nécessaire pour enregistrer, collaborer et finaliser le constat. Vérifiez les données enregistrées après reconnexion. Terminez l’étape conducteur dans les 2 heures suivant le début pour bénéficier du délai fixe de 7 jours. Travailler hors ligne ne le prolonge pas.
Mon assureur acceptera-t-il un constat établi à l’étranger ?
Demandez à votre assureur les documents nécessaires après un accident à l’étranger. Ne supposez pas que remplir ce constat l’informe automatiquement.
Le format familier du constat
Le constat européen d’accident rassemble les informations habituelles de l’accident dans un format utilisable entre différentes langues :
- Décrire les circonstances de l’accident
- Chaque participant peut choisir une langue prise en charge
- Des rubriques guidées organisent les informations
- Conserver une copie à transmettre à votre gestionnaire de sinistre
Suivez toujours les instructions de votre assureur pour transmettre un constat.
Préparez vos déplacements
Enregistrez le lien du formulaire avant de partir. Aucune application à télécharger ; une connexion est nécessaire pour enregistrer et finaliser le constat.
Commencer un constatConseils pour remplir le constat
- Restez calme - Prenez le temps de noter les informations une fois en sécurité
- Prendre des photos - Photographiez les dommages et l’environnement
- Notez les témoins - Demandez leurs coordonnées aux témoins
- Notez les faits - Séparez les observations des avis
- Vérifiez tout - Vérifiez les informations avant de signer
- Conservez une copie - Chaque participant doit enregistrer son PDF
Le verso du constat
Remplissez le recto avec l’autre personne. Complétez séparément votre verso avec les précisions sur l’assurance, les dommages et les circonstances. Consultez notre guide pour remplir le verso. Téléchargez le formulaire papier vierge ou remplissez-le en ligne : les deux sont gratuits.
En résumé
Le constat européen d’accident vous aide à décrire un accident de la route. Remplissez-le en ligne, vérifiez les informations et enregistrez votre PDF avant son échéance.
Pour commencer, ouvrez le constat amiable en ligne ou découvrez le constat amiable numérique.