Publié par le service de constat exploité par Schadebureau Nederland B.V.
Comment remplir un constat amiable
Après une collision, un constat clairement rempli aide votre assureur à comprendre les faits.
De quoi avez-vous besoin ?
- Date, heure et lieu de la collision
- Noms et coordonnées des deux participants
- Immatriculations, marques et modèles des véhicules
- Assureur et numéro de contrat, lorsqu’ils sont disponibles
- Dommages aux deux véhicules
- Circonstances et croquis
- Photos des dommages, des positions, des plaques et de l’environnement
- Signatures des deux participants
1. Commencez par la sécurité et les informations essentielles
Mettez-vous d’abord en sécurité et demandez des secours si nécessaire. Échangez les noms, coordonnées, immatriculations et informations d’assurance lorsque cela peut se faire sans danger. Notez uniquement ce que vous savez ; n’inventez pas les informations d’assurance manquantes.
2. Décrivez les faits
Indiquez ce que vous avez observé et ce que vous pensez être arrivé. Soyez concis et précis. Séparez les faits des avis ; l’assureur évalue les responsabilités à partir des informations.
3. Photographiez la scène si cela est sans danger
Si vous pouvez le faire sans danger, photographiez les positions des véhicules, les dommages, les marquages, les panneaux et les plaques avant que la scène change. Ne restez pas dans la circulation et ne retardez pas les secours. Ajoutez les photos utiles au constat.
4. Vérifiez ensemble avant de signer
Relisez tout attentivement. Vérifiez les noms, immatriculations, circonstances et observations avant que les participants concernés signent.
Remplir le verso séparément
Votre gestionnaire de sinistre peut demander des précisions après le recto. Consultez comment remplir le verso. Vous y trouverez des conseils, une version papier gratuite et une saisie numérique gratuite.
Remplir en ligne
Remplissez le recto en ligne, ajoutez des photos et enregistrez un PDF gratuit. Si vous avez besoin du verso, décrivez-y votre propre version séparément.
Remplir un constat amiable en ligneAprès finalisation : enregistrer et déclarer
Informez votre assureur par le canal requis et dans le délai prévu ; n’attendez pas tous les documents si cela retarde la déclaration. Envoyez le constat enregistré et les photos ou devis demandés. Remplir ce formulaire ne prévient pas votre assureur et ne mandate pas un représentant.